ウィズコロナ時代 リアル店舗のマスク接客 |
- 五味 栄里（ごみ えり）
- グループ＜包遊＞代表 ラッピングコーディネーター
- 講師プロフィール
- 静岡県清水市出身。学習院大学卒業後、サントリ−株式会社に入社、量販店向けのラッピングをプレゼンテ−ションして高い評価を得る。同社を退社後、グル−プ｢包遊｣を結成して代表となる。５年間のヨーロッパ研修で得た知識や、豊富な現場経験と心理学の資格を軸に各種セミナーを開催。接客業に携わるものとして必要な接遇の本質や、接客の心を学べる講師として好評を得ている。コンセプトは「元気な仕事は人生を豊かにできる」
緊急事態宣言が解除され、自粛ムードから元の形へと戻り始めています。しかし、新型コロナウイルスの危険性が完全になくなったわけではありません。本セミナーでは、他店と差をつけて集客につなげるコロナ対策の店頭の作り方、マスクをするときの接客のポイントなどを楽しくわかりやすくお伝えします。(110分)
このセミナーの動画一覧
1.ウィズコロナ新しい生活様式に敏感に反応する
0:06:14 
2.感染予防の「店頭の作り方と言葉かけ」
0:22:06
3.マスク美人になりましょう
0:09:10
4.マスクのコミュニケーション
0:12:12
5.マスクあれこれ
0:19:05
6.お客様との関係性の作り方
0:08:17
7.サービスにおける10の大罪
0:03:28
8.マニュアル通りでいいのでしょうか？
0:29:35
