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今、求められる「五方よし」の経営と“人財育成”!(前編) 〜“新経営手法”!ホスピタリティ(おもてなし)を企業経営に活かす!〜

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河野 正光(こうの まさみつ)
元プリンスホテル取締役・元帝京大学教授
講師プロフィール
国土計画(現:西武ホールディングス・プリンスホテル)入社。セールス・観光営業・人事・ホテル新設プロジェクト等担当。 (株)プリンスホテル取締役営業部長・海外部長、西武シンガポール(全海外ホテル統括)代表取締役、 取締役支配人(高輪・新高輪プリンスホテル)・業務監査室長、宿泊・セールス・ブライダル部門の全社責任者等を歴任。 主に人財育成・法人セールス・営業企画等に従事。 *プリンスホテル退任後2006年宮城大学・大学院非常勤講師、玉川大学・大学院非常勤講師を経て、2010-2017年度・帝京大学教授。 2016-2017年度・明治大学国際日本学部非常勤講師。数多くの企業・団体等に講演・教育・企画提案を実施。
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新型コロナウイルス感染症の拡大によって、観光産業はかつてない経営危機に直面しています。こうした厳しい経営環境の下で、withコロナ時代を生き抜く、リスクに備えた「強い経営」が求められています。本セミナーでは、激変する時代に挑戦する観光産業のリーダーに経営に役立つ人財育成のヒントをお話いたします。(25分)

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1.ホス活のススメ

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2.「三方よし」から「五方よし」への経営

0:11:38 動画を見る

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