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買いやすい店、いろいろ買いたくなる店 7つのポイント

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橋本 泉(はしもと いずみ)
中小企業診断士
講師プロフィール
東京生まれ。青山学院大学文学部史学科卒業。株式会社和光において紳士服売場、婦人雑貨売場にて販売、商品開発、顧客情報管理、新人研修、ディスプレイ担当。平成8 年販売士検定1 級取得、平成9 年中小企業診断士として登録、経営コンサルタントとして独立。小売業やサービス業における販売促進や人材育成の分野で企業支援を行う一方で、起業や自治体、国際機関にて人材育成、業務改善などの研修を行う。経済産業大臣登録中小企業診断士、販売士検定1 級。
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新型コロナウイルス感染症の影響で、対面の販売店舗は大きく変化しました。この状況下でも、お客さんに来てもらえるような安心できる店舗づくりをするにはどうすればいいのか。図書館とツタヤでは、本の分類や並べ方がどのように違うのかを例にして、お客さんの生活に入り込む品揃えと見せ方を解説します。(79分)

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1.あなたのお店は「誰に」「何を」「どのように」売る?

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2.お客様が価値を感じるものは何?

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3.わかりやすい商品分類とは?

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4.商品に付随させるサービスは?

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5.売り場づくりは何から考える?

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6.居心地の良い店の要素は?

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7.効果的な年間計画の立て方は?

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